La qualité au coeur de notre métier !

Depuis près d'une dizaine d'années, Orthopédie Kohnen est engagé dans une démarche d'amélioration permanente.

A l'écoute des patients et de l'ensemble des acteurs de la santé, Orthopedie Kohnen veille à l'optimisation de son organisation pour mieux satisfaire les besoins de chacun.

Cet engagement est reconnu par la certification ISO 9001 (2008) pour son système de management de la Qualité .

Cette certification, délivrée par un organisme officiel, permet de garantir le respect de la réglementation en vigueur relative aux dispositifs médicaux, la recherche d'une satisfaction durable des patients et l'amélioration continue des produits et prestations délivrés.

L'accueil, le respect et le service sont trois des engagements forts visibles à l'entrée de chaque établissement d'Orthopedie Kohnen. Les remarques ou réclamations de nos clients sont ainsi analysées et prises en compte pour améliorer en permanence le conseil et le service proposé.

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